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ヲタ活 ペン活

問い合わせをする前に気を付けてほしいこと。

投稿日:2017年10月14日 更新日:

アンニョンハセヨ。

韓国ヲタ活専門ガイドのromiromiです。

 

 

今日は、

お問い合わせの際に注意していただきたいこと

をお伝えしたいと思います。

 

  • romiromiに問い合わせをしたい。
  • 音源サイトでわからないところがある。
  • ファンカフェに入りたいけど、
    わからない部分がある。
  • 韓国語で変なエラーが出てこまった!

 

というアナタに、お願いしたいことになります。

 

 

私は、「韓国ヲタ活専門ガイド」という

お仕事をしております。

有償サービスを基本としております。

 

 

今まで、いろんな方の質問や問い合わせを

承ってまいりました。

 

私、一人ですべてを行っている関係上、

どうしても、同行アテンドやガイドをお申込み

の方を優先させていただいております。

 

 

ちょっと気を付けるだけで、

お互いに気持ちがいいメッセージのやり取りが

できると思うのです。

 

 

 

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あいさつをする

LINE@で質問や問い合わせをいただく場合、

 

質問者Aさん

「はじめまして。こんにちは。私は、○○と申します。」

 

っという挨拶がない方がいらっしゃいます。

(;'∀')(;'∀')(;'∀')

 

メールだと、できることが、

LINEだとできない方が多いんです。

 

LINEは、手軽で親しみやすいし

顔も見えないしって感じで、

こういう基本的なことを忘れがちです。

 

さとり世代とかゆとり世代とか、

世代のせいにさせて、

いただきたくはないのですが、

私はガッツリ、昭和生まれです(笑)

昭和女子です。BBA一歩手前です(爆)

 

 

挨拶や自己紹介がなかったら・・・・

 

romiromi
お前誰やねん?!

ってなってしまいます。

 

 

今も韓国で生活している関係で、

ガッツリ縦社会で生きています。

礼節、大事です。

 

 

質問者Aさん
はじめまして。こんにちは。 ○○ペンの□□と申します。

 

っと、ちょっとした挨拶とあなたの情報を教えてください!

 

これだけで、全然違います。

 

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質問する前に確認する4つのこと。

 

よくあるのが、韓国語のエラーメッセージの

画像が突然送られてきて

 

質問者Bさん
これ、なんて書いてあるんですか?
質問者Bさん
この通りにやったけど、できないんだけど、なんで?!

 

っというメッセージ。

 

 

イライラするのはわかります。

まずは、落ち着きましょう!

そして、下記の4つを確認してください。

 

エラーメッセージの韓国語がわからない場合

今は、翻訳機は結構性能がいいものです。

写真を撮るだけで、訳してくれる機能がついています。

 

一旦、自分で解決する努力をしてみてください。

それから、私にお問い合わせください。

 

ブログ記事と画面が違う場合

アプリやサイトのアップデートされて、

ブログ記事と今表示されているスマホの画面が

違っている場合は、romiromiに教えてください!

 

っというのも、私もすでにアカウントを

持っているために、仕様が変わってしまっても、

IDとパスワードを入力すれば、ログインできます。

 

NAVERやDaum、MelonやAppleが

私に「登録仕様を変更したよ!」とは

教えてはくれません(汗)

 

仕様が変わっていて、ブログ記事通りに

行っても、できないことがあります。

 

例えば・・・

・メールアドレスのみで登録ができなくなった。

・本人認証が必須になった。

 

こういう変更事があれば、教えてください。

ブログ記事を差し替えます。

 

 

エラーばかり出て、先に進まない

Melonや、Daum、AppleIDの作成など、

私が登録する過程を、スクショして

ブログに掲載しております。

 

その通りに行って、エラーが出るということは

どこかで誤った入力をしているということ。

 

最初からやり直しをしてみてください。

 

 

メールアドレスが、日本独自のもの

アカウントや、アカウント作成、会員登録時

メールアドレスが必要な場合があります。

 

その際に登録しているメールアドレスが原因で

エラーが発生していることが多いです。

 

 

 

  • 日本の携帯電話特有のメールアドレス

【docomo.co.jp】などの携帯電話会社

特有のメールアドレスは使用しない。

【icloud.com】も同様です。

  • yahooメール、exciteメールなども使用しない。

 

 

おススメのメールアドレスは、

Gmail

NAVERメール、

Daumメール

の3つです。

 

NAVERとDaumのアカウント作成方法は、

下記を参考にしてください。

 

 

 

 

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どこの段階で躓いたかを教えてください。

質問者Bさん

自分で調べたし、翻訳機でエラーメッセージの

内容を確認したけど、さっぱりわからない。

 

という段階に陥ってしまったら、

質問メッセージ・メールをしてください。

 

例)

質問者Aさん
Daumの会員登録を電話番号での登録方法に記載されている、手順通りに最後まで行きましたが、「Daum会員登録ありがとう」の画面に切り替わりません。

試しに、IDとパスワードを入力してみましたが、ダメでした。

 

っと、

具体的にどういう手順を踏んでいったかを

教えてください。

登録過程のスクショ画面などがあると

分かりやすいです。

 

質問者Bさん
登録できません。

 

だけでは、私も超能力者ではないので

何をどうしたいのか、わかりません(汗)

 

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まとめ

質問・問い合わせをする前に注意していただきたいこと。

っということで、お伝えしてきました。

 

まずは、「落ち着く」

次に、「調べる」

最後にわからなかったら「聞く」

 

私も、韓国に住んでいて、韓国語ができる

っというだけで、スマホ操作に長けているのではありません。

 

それでも、最後に、

質問者Aさん
ありがとうございました!romiromiさんのおかげでできました!

っと言ってもらえると、とっても嬉しいです。

 

私の感情も入ってしまいましたが(汗)

ちょっとだけお互いに気を使っていきましょう!

 

 

 

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  • この記事を書いた人

romiromi

韓国・ソウルで、個人ガイドや通訳をやる傍ら、ソウル情報を発信したり、「地球の歩き方」特派員ブログでソウルを担当したりしております。韓国に行きたい!旅行したい!ヲタ活したい!というアナタを応援しています!

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